‌红娘的主要工作职责包括客户沟通、婚恋方案制定、销售与推广、团队管理以及会员服务等方面。‌ ‌客户沟通与婚恋方案制定‌：红娘需要与客户进行深入沟通，了解其婚恋需求，并为其提供专业的婚恋方案和顾问服务。同时，红娘还需要维护客户关系，与后期服务团队密切配合，确保客户满意度‌12。 ‌销售与推广‌：红娘负责高端婚恋产品的销售与推广，完成每月的业绩目标。他们需要制定匹配的婚恋方案，联络和跟进客户，提高客户满意度和续费率‌12。 ‌团队管理‌：对于团队负责人，红娘还需要带领团队遵守公司制度，优化工作流程，完成各项任务，确保服务质量。同时，他们需要监督服务人员的服务态度，解决组员日常工作中遇到的问题，提升服务质量‌1。 ‌会员服务‌：红娘为VIP会员提供专业服务，帮助他们寻找到合适的人选。此外，红娘还需要为客户提供咨询服务，如恋爱心理、交往技巧等，增加客户满意度‌23。